第78号

第78号

平成 26年 4月 28日【 松原産業メールマガジン ?第78号? 】
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【 目 次 】

(1)ゴールデンウィーク期間中の営業について

(2)お客様の声

(3)こんなご提案はいかがですか？

(4)編集後記

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Author 辻岡直貴

【１】ゴールデンウィーク期間中の営業について

　平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の営業日についてお知らせします。

　当社はカレンダー通りの日程で営業いたします。
土日・祝日以外では特別な休みはございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

　その他、出荷・対応などについての詳しい内容は
下記ページにてご確認下さい。
⇒ http://www.matsubara-sangyo.jp/2014/04/000298.php

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Author 上田昌範

　【２】お客様の声

　こんにちは！松原産業　上田昌範です。
いつもメルマガを見てくれてありがとうございます！

　今日は、当社から発泡スチロールをご購入いただいた
Ｎ社様の声をご紹介します。

　Ｎ社様は、自社のイベントで使うための自社ロゴマーク看板を
作成する、ということで当社にお声掛けていただきました。

　以下、お客様のお声です。
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●今回、ＨＰより発泡スチロールをご購入いただいた訳ですが、

?最初のお問い合わせの時は、どういったことにお困りだったのでしょうか？

⇒　ロゴマークを自分たちで作ろうとしていたが、
　　 何を材料に、どのように作ればよいか悩んでいた。

? 何がきっかけで当社の商品を知ることになりましたか？

⇒　「発泡スチロール　ブロック」か何かで検索したところ、
　　 上のほうに出ており偶然福井の会社だった。

?商品を知ってから買うまでに、何か気になったことはありましたか？

⇒　価格・納期など、大体の目安もわからなかった。
　　 どの程度イメージに近いものが出来るのかわからなかった。

?それはどう解消しましたか？

⇒　何パターンも見積を出して頂き、色々と注文に対応して頂けた。

?購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか？

⇒　手作りする場合と貴社に頼む場合の、予算・工数・クオリティ全てを鑑みて、
　　 お願いした方が良いという判断に至った。

?実際に使ってみてどうでしたか？

⇒　イメージどおりのものを作って頂けました。
　　 １点挙げるとすれば、思っていたよりもいささか小さめの仕上がりという印象でした。
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Ｎ社様、ありがとうございました！

　弊社の御見積は基本的に無料です。
このようなロゴマークですと、イメージをどう形にしていくか、
が重要ですね。

　こういった案件の場合、
弊社では、お客様から頂いたイメージを元に図面を作成して
お客様と最終仕上がりを共有してから作成に入りますので、
お客様にも安心してもらっています。

　今回は少し小さめにお感じになったということで、
申し訳ございませんでした。
これを糧に、私たちも見せ方、伝え方を更に工夫していきたいと
思います。

　貴重なご意見ありがとうございました！
ご意見・ご質問はこちらから
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無料見積り、無料サンプル帳でイメージを、アイデアを形に！
⇒ http://www.matsubara-sangyo.jp/contact/
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　今回のメルマガはここまでです。
それではまた次回、お会いしましょう?　　(@^^)/~~~

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Author 石本真士

【３】こんなご提案はいかがですか？

　今回は、多孔質のポリプロピレンの商品『ミラドレン』をご紹介します。

　特徴は、発泡ビーズの球体とは形状が異なり、
管状で穴があいているので排水性、吸音性に優れています。
もちろん、発泡体のため、断熱効果に期待が持てます。

　また、硬い強度も魅力の一つであり、柔軟性を保ちながら
曲げ荷重に対しても耐えることができます。

　特性を活かした使用方法は、屋上緑化用排水板、
公園などの透水下地材などに使われています。

　規格サイズは、ｔ60×600×1200mmの板成型品1種類ですが、
カットが可能金型を起こしたオリジナルの成型品も生産可能です。

　発泡スチロールも土木用として下地材に使用されていますが、
透水性が必要なお客様は、安定した透水性を維持、極めて目詰まり
しにくい製品『ミラドレン』を一度ご検討いただければと思います。

　お問い合わせの際は、形状・サイズ（寸法）・数量などをご連絡ください。
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あっ！こういう時にも使えるんじゃない？
そんなお問合せもお待ちしております。

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Author 辻岡直貴

【４】編集後記
　 
　 ■お客様満足度調査のアンケートを実施させていただき、
多くのご回答・ご意見を賜り誠にありがとうございました。
アンケートで寄せられましたご意見は今後のサービス向上のため
当社にて参考とさせていただきます。

※今回の調査では 2013年4月?2014年3月の間に当社製品を
ご購入いただいた一部のお客様にご協力いただきました。

　なお、メルマガや商品について私も言いたいことあります！
というお客様がございましたら下記に直接ご意見・ご感想ください。
Web担当　辻岡直貴　E-mail n-tsujioka@matsubara-sangyo.jp

　さて、ゴールデンウィークですね。
当社では先のお知らせ通り、カレンダーに従って土日・祝日のみの
お休みとさせていただきます。

　皆様も良い休日をお過ごしください♪
それではまた次回に！