製作事例Case

2017年10月02日

発泡スチロール断熱材 パイナルフォームお客様インタビュー:川端工務店様

発泡スチロール断熱材 パイナルフォームお客様インタビュー
川端工務店 様

昨年暮れより品薄状態が続いている断熱材
松原産業では安定した供給と、変わらぬ品質を保ち
万全の体制でお届けしています。

今回、弊社のサービスがどの様にお客様のお役に立っているのか 
インタビューをさせていただきました!
川端工務店 営業課長 川端様
弊社断熱材担当 堀

目次

  川端工務店とはどういう会社か
川端工務店は、松原産業とパイナルフォームをどう活用しているか
松原産業の付加価値
付加価値1「安定し、優れた施工性」
付加価値2「営業マンによる丁寧な対応」
付加価値3「近くにあるので相談しやすい」
付加価値4「とにかく小回りがきいて満足してます」 今後の期待

川端工務店とはどういう会社か

川端工務店様は福井県越前市で、
お施主様の立場に立った家作りを行っています。

経験と実績とそれに伴う技術で、「信頼」を合言葉に、
「家」の事で悩んでいる方々のさまざまなご要望にお応えしています。

☆経営理念

・信頼
  『私達は常にお施主様の立場になって考え、
  誠意を持った責任ある行動をします。』 
・協調
  『私達は社員・協力業者共に協力し合い 
  全員の生活福祉向上のために仕事に精励します。』 
・向上
  『私達は技術と品質を高め会社の発展を期すると共に 
  地域社会に貢献します。』 

松原産業とパイナルフォームをどう活用しているか

「とにかく近場というのが最大の利点ですね。
  相談すればすぐ営業マンが飛んできてくれます。 
  プレカットに端材回収とサービス満点です!」

断熱材と言っても、床や壁・屋根などで形も量も
違ってくるが、どの部位でも変わらず対応してくれる。
施工の際も、床⇒壁⇒屋根と順番に断熱材を入れるので
一度に納められると、現場が狭くなるが、細かく分納にも
対応してもらって助かっている。 
これからもどんどん相談していきます!

安定した優れた施工性

以前はグラスウールを使用していたが、
職人によって施工品質にバラツキが出てしまっていた。
誰でもバラツキなく安定した施工が出来る断熱材は無いか?
そんな悩みを持っていました。

パイナルフォームで一番良いのがプレカットです!
最初からカットされた状態で納品していただけるので
あとは現場ではめ込むだけ、誰でも簡単に施工できます。

隙間も無く、ピッタリ入るプレカットにより
施工品質・施工スピードが非常に速くなりました。

営業マンによる丁寧な説明

やはり最初はパイナルフォームって何だろう?
そんな不安は感じていました。
本当に施工性とか断熱性能は大丈夫なのだろうかと、
そんな不安を吹っ飛ばしたのが営業の方の丁寧な対応でした。

とにかく親切で、詳しく説明してもらい、
よし使ってみよう!そう思いました。

近くにあるので相談しやすい

電話やFAXとかでは実際にどうしたいのかが
伝えにくい、松原産業さんは私どもの会社から
車で10分くらいの場所にあって、直接お話が出来
相談がとてもしやすいです。

ちょっと聴きたいんだけど?
「はい!わかりました!」とすぐに来てくれます。
とてもありがたいですね。

とにかく小回りがきいている

採寸して、プレカット、分納に端材回収、
全てがテキパキとしていて、現場でとても
スムーズに動けます。

こういう小回りのきいた業者さんは
なかなか無いと思います。
電話一本ですぐに対応していただける。
とても助かっています。
これからもよろしくお願いします。

今後の期待

グラスウールと比べると、材料そのものの価格は確かに高いけど
それ以上にサービスが良い、トータルで考えると価格の差以上の
付加価値を感じています。

これからも変わらないサービスと対応をしていただければ
何も文句はありません。
今後ともよろしくお願いしま?す。

※ 川端工務店 様
※ 取材日時 2010年12月